Questions fréquemment posées
Q : Puis-je retourner l’article s’il ne me convient pas ?
Oui. Bien sûr, si votre produit est endommagé ou ne fonctionne pas comme décrit, contactez-nous dans les 30 jours suivant sa réception et vous serez remboursé à 100 %.
Un accompagnement exceptionnel . Vous pouvez nous contacter en envoyant votre message ici : Page de contact.
Q : Comment puis-je vérifier l’état de ma commande ?
R : Vous recevrez un reçu par e-mail immédiatement après avoir passé votre commande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi. Vous pourrez l'utiliser pour suivre votre colis à tout moment en consultant notre page « Suivre ma commande » .
Q : Offrez-vous une assurance qualité pour tous les produits que vous vendez ?
R : Absolument ! Si le produit ne vous convient pas ou s'il est endommagé, contactez-nous immédiatement ! Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir la meilleure expérience d'achat. Contactez-nous et nous réglerons le problème !
Q : Comment puis-je vous contacter ?
R : Nous assurons le service client par e-mail. Cliquez ici pour discuter avec nous et nous faire part de vos questions ou préoccupations.
Q : Proposez-vous un remboursement si je n'aime pas le produit ?
R : Absolument ! Nous vous remboursons intégralement votre commande si le produit ne vous convient pas ou ne correspond pas à votre style de vie. Contactez-nous et nous réglerons le problème.
Il n'y a aucun inconvénient. Nos clients nous disent sans cesse à quel point cela les aide au quotidien !
Q : Comment puis-je passer une commande sur votre site Web ?
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